Zurück zur Übersicht
IT-Support Abo
Kontinuierliche IT-Unterstützung mit garantierten Reaktionszeiten und proaktiver Wartung.
Über IT-Support Abo
Unser IT-Support Abonnement bietet Ihnen kontinuierliche Unterstützung für Ihre gesamte IT-Infrastruktur. Mit garantierten Reaktionszeiten, proaktiver Wartung und einem engagierten Support-Team stellen wir sicher, dass Ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren und Ausfallzeiten minimiert werden. Wir bieten flexible Optionen, die an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden können - von nur einer Stunde täglich bis hin zu umfassendem 24/7-Support.
Vorteile
- Minimierung von IT-bedingten Ausfallzeiten
- Entlastung Ihrer internen IT-Ressourcen
- Planbare IT-Kosten ohne unerwartete Ausgaben
- Zugang zu Experten für verschiedene IT-Bereiche
- Kontinuierliche Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur
- Flexibel anpassbar an Ihre individuellen Bedürfnisse
Verfügbare Stufen
Flexibel (ab 1 Stunde täglich)
- Individuell anpassbare Supportzeiten (ab 1 Stunde täglich)
- Reaktionszeit je nach Vereinbarung
- Remote-Support für alle IT-Systeme
- Monatliche Systemprüfungen
- Zugang zum Ticketsystem
- Flexibel skalierbar nach Bedarf
Business (anpassbare Stunden)
- Frei wählbare Supportzeiten nach Ihren Geschäftsanforderungen
- Reaktionszeit innerhalb von 2 Stunden
- Remote- und Vor-Ort-Support
- Wöchentliche Systemprüfungen
- Proaktives Monitoring kritischer Systeme
- Priorisierte Ticketbearbeitung
- Anpassbar an saisonale Schwankungen
Enterprise (24/7 Support)
- Rund-um-die-Uhr Support (24 Stunden, 7 Tage die Woche)
- Reaktionszeit innerhalb von 30 Minuten
- Unbegrenzter Remote- und Vor-Ort-Support
- Tägliche Systemprüfungen
- Umfassendes Monitoring aller Systeme
- Höchste Priorität bei der Ticketbearbeitung
- Dedizierter Support-Manager
Konfigurieren Sie Ihr individuelles IT-Support Abo
Passen Sie die Stunden, Tage und zusätzliche Optionen nach Ihren individuellen Bedürfnissen an.